Webhoster 24/7 Support

Altijd klaar voor uw vragen, met klanttevredenheid als prioriteit

Bij Webhoster.nl staat klanttevredenheid voorop. Wij helpen u graag met alles wat nodig is om uw website succesvol te laten draaien. Om onze support efficiënt en betaalbaar te houden, kunt u ons eenvoudig bereiken via e-mail, online chat en ons ticket-systeem. Dit stelt ons in staat de kosten laag te houden zonder concessies te doen aan kwaliteit. Ons ervaren technische team staat klaar om u snel en deskundig te helpen, met de garantie van een gemiddelde responstijd op tickets van ongeveer 3 uur. Heeft u behoefte aan directe hulp? Dan kunt u gebruikmaken van ons spoedticket, waarvoor een kleine vergoeding geldt.

Maak gebruik van onze uitgebreide kennisbank

Wat Webhoster.nl écht onderscheidt, is onze uitgebreide kennisbank. Hierin vindt u talloze artikelen, tutorials en stap-voor-stap handleidingen waarmee u antwoorden op veelgestelde vragen snel zelf kunt vinden. Deze kennisbank biedt praktische oplossingen en is ideaal voor wie snel vooruit wil zonder te wachten op support. Met deze tool bieden we u niet alleen service op maat, maar ook de mogelijkheid om op uw eigen tempo meer te leren en problemen op te lossen.

Telefonische support op maat tijdens kantooruren

Webhoster.nl biedt u bovendien de mogelijkheid om telefonisch support af te nemen tijdens kantooruren (maandag tot en met vrijdag) via een aanvullende addon. Met deze optie kunt u rechtstreeks spreken met één van onze experts, wat extra snel en persoonlijk contact mogelijk maakt. Deze addon is ideaal voor wie graag direct telefonisch advies wil of bij urgente vragen even wil overleggen.

Eén aanspreekpunt en gegarandeerde oplossing

Bij ons krijgt u direct de juiste oplossing aangeboden. Ons team behandelt vragen zo snel mogelijk en begeleidt u stap voor stap. Komen we er via e-mail, chat of ticket-systeem niet uit? Geen zorgen! We nemen uiteraard telefonisch contact met u op om uw probleem snel op te lossen.

Wij gaan door tot u 100% tevreden bent

Bij Webhoster.nl stopt ons werk pas wanneer u volledig tevreden bent. Onze service is persoonlijk en doeltreffend, waarbij uw vraag direct bij de juiste expert terechtkomt. Zo krijgt u de beste antwoorden zonder dat we u door hoeven te verbinden.

Support bij het plaatsen van uw website

Naast technische vragen helpen wij u ook graag bij de plaatsing en het inrichten van uw website. Onze supportmedewerkers staan voor u klaar met handige tips en advies, zodat uw site moeiteloos online gaat.

Kies voor Webhoster.nl en ervaar een supportteam dat met u meedenkt en uw websiteondersteuning simpel en betaalbaar maakt.